Kenapa ada penerima STR Fasa 3 yang lulus tetapi tidak menerima bayaran? Puncanya mungkin berkait dengan kod alasan MySTR, data peribadi tidak tepat, status perkahwinan, akaun bank tidak aktif, atau masalah teknikal bank. Artikel ini membongkar sebab-sebab rasmi yang diumumkan LHDN dan Kementerian Kewangan, serta langkah menyelesaikan isu dan panduan membuat rayuan lengkap untuk memastikan bantuan diterima.
Belum Terima Bantuan STR Fasa 3? Semak Status Sekarang
Punca STR Tidak Masuk Walaupun Status Lulus
Berdasarkan dokumen rasmi FAQ Kod Alasan Tidak Lulus & Rayuan STR, terdapat beberapa faktor utama yang menyebabkan penerima lulus tetapi masih belum menerima bayaran:
- Akaun bank tidak aktif – Bayaran gagal dikreditkan kerana akaun yang didaftarkan sudah ditutup atau tidak aktif melebihi tempoh tertentu.
- Nama & nombor MyKad tidak sepadan – Maklumat peribadi dalam MySTR tidak sama dengan rekod bank.
- Status perkahwinan berubah – Pertukaran status kahwin/cerai atau kematian pasangan selepas tarikh kemas kini menyebabkan sistem perlu pengesahan semula.
- Kesilapan kategori – Contoh: diluluskan sebagai isi rumah tanpa anak, tetapi permohonan sepatutnya kategori anak bersekolah.
- Isu teknikal bank – Sesetengah bank memproses kemasukan bantuan secara berperingkat mengikut giliran.
Kod Alasan & Tindakan Penyelesaian
Berikut adalah antara kod alasan yang sering menyebabkan penerima lulus tapi tak dapat duit:
- Kod 01/02 – Maklumat pengenalan pemohon/pasangan berbeza. Tindakan: kemas kini maklumat MyKad di LHDN.
- Kod 08/09/10/11 – Pendapatan melebihi syarat. Tindakan: serah bukti pendapatan sebenar semasa rayuan.
- Kod 24/25 – Pemilikan kenderaan melebihi had. Tindakan: nyatakan kenderaan anak lain/kemas kini maklumat terkini.
- Kod 41/43 – Status kahwin perlu pengesahan. Tindakan: serah sijil nikah/cerai sah.
- Kod 70/71 – Perubahan status cerai/kematian pasangan. Tindakan: serah sijil sah daripada agensi berkuasa.
Cara Rayuan STR Jika Duit Tak Masuk
- Log masuk portal rasmi MySTR dan semak kod alasan di status permohonan.
- Sediakan dokumen sokongan mengikut kod alasan (MyKad, sijil lahir anak, sijil nikah/cerai, bukti pendapatan, bukti akaun bank aktif).
- Isi Borang Rayuan STR dan serah di kaunter LHDNM/BSN.
- Semak semula status bayaran secara berkala sehingga fasa seterusnya.
Tip Kewangan Sambil Tunggu Bayaran STR
- Insurans/Takaful: Pertimbangkan pelan perlindungan kesihatan untuk elak beban kos rawatan.
- Simpanan kecemasan: Asingkan sebahagian bantuan untuk dana kecemasan.
- Pelaburan patuh syariah: Pilih instrumen risiko rendah seperti ASB atau Tabung Haji.
- Bayar hutang kritikal: Selesaikan hutang faedah tinggi seperti kad kredit.
FAQ – STR Lulus Tapi Duit Tak Masuk
1. Berapa lama proses kemasukan duit STR?
Biasanya 1–3 hari bekerja bergantung kepada bank.
2. Jika akaun bank tak aktif, boleh tukar?
Ya, kemas kini maklumat akaun di portal MySTR atau kaunter LHDN.
3. Kalau status Lulus tapi kod alasan ada?
Perlu buat rayuan mengikut dokumen yang disenaraikan dalam kod tersebut.
4. Adakah pembayaran automatik selepas rayuan?
Jika rayuan diluluskan, bayaran akan dibuat pada fasa seterusnya.
Maklumat Lanjut
Untuk info penuh berkaitan bayaran, semakan status dan permohonan rayuan STR Fasa 3, anda boleh terus layari portal rasmi Sumbangan Tunai Rahmah. Portal ini menyediakan panduan lengkap dan akses terus ke sistem MySTR untuk kemaskini maklumat anda.
Bagi yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang bantuan lain yang berkait rapat seperti senarai barang MyKasih dan eWallet MyKad, boleh rujuk artikel ini untuk memahami manfaat tambahan yang mungkin anda layak terima.